Última actualización: 2026-04-21
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Los datos se utilizan para: (a) gestionar consultas comerciales y establecer comunicación con personas interesadas en nuestros servicios de Calidad de Software, Quality Engineering, desarrollo de soluciones digitales y gestión de proyectos/productos de software; (b) enviar respuestas y comunicaciones relacionadas con la solicitud; (c) proteger el sitio frente a bots, spam y uso indebido; y (d) mejorar la experiencia de navegación mediante análisis agregado del comportamiento en el sitio.
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento explícito otorgado al marcar el campo de aceptación del formulario de contacto, así como en el interés legítimo para la seguridad, prevención de fraude y operación técnica del sitio.
Para operar el sitio y atender las consultas, compartimos determinados datos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo condiciones contractuales que los obligan a proteger la información. Estos proveedores son: Hostinger (servicio de hosting y base de datos, procesa el formulario y almacena los leads); Cloudflare, Inc. (CDN, DNS y seguridad: procesa cada solicitud al sitio e incluye el servicio Turnstile para validación anti-bot); Resend, Inc. y Amazon Web Services SES (envío de correos electrónicos transaccionales generados por el formulario); y Microsoft Corporation — Clarity (analítica de comportamiento del usuario en el sitio, incluyendo grabación de sesiones anónimas y mapas de calor). Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Perú.
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Dado que utilizamos proveedores tecnológicos ubicados fuera del Perú (principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea), sus datos pueden ser transferidos y procesados en esos países. Seleccionamos proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos equivalentes o superiores a las exigidas por la Ley N.° 29733, incluidas cláusulas contractuales estándar cuando corresponde.
Los datos del formulario se conservan en la base de datos del sitio mientras sean necesarios para atender la consulta y, como máximo, por un período de dos (2) años desde la fecha de recepción, salvo que el titular solicite su eliminación antes. Los registros técnicos de seguridad y analítica se conservan por períodos más breves conforme a las políticas de cada proveedor (típicamente entre 30 días y 1 año).
Tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerse al tratamiento, revocar el consentimiento y solicitar la portabilidad de sus datos personales (derechos ARCO). También puede presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia del Perú). Para ejercer sus derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y acompañando documento de identidad. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluyendo: conexión cifrada HTTPS/TLS en todas las comunicaciones, protección anti-bot mediante Cloudflare Turnstile, firewall y mitigación DDoS a través de Cloudflare, almacenamiento en servidores con acceso restringido, y control de versiones del código. Ningún sistema es completamente invulnerable; en caso de un incidente de seguridad que afecte sus datos, lo notificaremos conforme a la normativa vigente.
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas, proveedores o en la legislación aplicable. La fecha de última actualización se muestra al inicio de este documento. La versión vigente siempre estará disponible en este mismo URL. Le recomendamos revisarla periódicamente.
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